Уважаемые коллеги, уважаемые участники рынка исследований!
Российский исследовательский рынок за последние годы демонстрировал высокие темпы роста и качественного развития – рос профессионализм исследовательских агентств, расширялся спектр предлагаемых услуг, улучшалось их качество. Даже сегодня, в ситуации экономической нестабильности, развитие рынка продолжается: появляются новые клиенты, методики, реализуются интересные проекты.
Мы как представители компаний, входящих в Объединение исследователей рынка и общественного мнения (ОИРОМ), одной из ключевых целей своей деятельности видим защиту профессиональных интересов членов Партнерства и внедрение стандартов качества в практику проведения исследований рынка и общественного мнения.
Сегодня мы обращаемся к представителям исследовательской общественности с открытым письмом, выражая обеспокоенность применением некоторыми компаниями-заказчиками исследовательских услуг некорректной практики проведения тендеров на исследования.
Мы все чаще становимся свидетелями ситуаций, когда исследовательским агентствам-участникам тендеров предлагается участвовать в так называемых Интернет-аукционах на определение минимальной стоимости проведения исследований. Мы считаем подобную практику недопустимой, т.к. в этом случае заказчик не имеет возможности в должной мере учесть различия в методиках и работе исследовательских агентств, их профессиональный опыт и конкурентные преимущества. По сути, в рамках таких аукционов выбор происходит только по цене. При этом сама форма выбора подрядчика низводит маркетинговые услуги по исследованиям до товаров категории «commodity», как то: зерно, алюминий, тара и т.п., для которых и задумывались подобные торги.
Мы призываем заказчиков исследований воздержаться от практики проведения, а исследовательские компании – от участия в Интернет-аукционах. Подобные прецеденты могут оказать крайне негативное влияние на качество предоставляемых исследовательских услуг в нашей отрасли в целом.
ОИРОМ выступает за честную и профессиональную конкуренцию на исследовательском рынке.
С уважением,Ответственные секретари ОИРОМ 26.02.2009 г.
М.Волькенштейн
А.Демидов
Д.Писарский
