Обновления каталога
Компаний: 52

Агентство социальной информации (АСИ)

Сложные исследования полного цикла "под ключ"

MegaResearch

Найдем персональное решение для вашего бизнеса

Русопрос

Выявляем потребительские предпочтения ваших клиентов




Секретное оружие

Секретное оружие

Что есть что на рынке маркетинговых исследований

Уважаемые читатели! Статья, которую вы сейчас видите, опубликована год назад в журнале «Индустрия рекламы». Конечно, данные несколько устарели, однако в основной своей массе не потеряли актуальности.

«Сейчас сентябрь 2008 года, а ведь десять лет назад был август 1998 года, - пускается в ностальгические воспоминания Алексей Кропотов, директор по маркетингу компании «Той-Опинион» (Санкт-Петербург). - Да, все помнят кризис, падение объема заказов. И именно в сентябре 1998 года мы решили дать рынку экономичный способ получения информации, ведь им надо было понять, куда, собственно, все движется». Десять лет назад это был телефонный омнибус. Цена вопроса - $30 - была под силу даже студенту, и услуга моментально нашла спрос. Омнибус стал ответом компании на «вызов рынка» и до сих пор начинается каждый первый понедельник месяца.
Но не только общеэкономический кризис стимулирует творческую активность ресечеров. Есть более сильный, а главное, постоянно действующий фактор – конкурентная ситуация на быстрорастущем рынке. По оценкам ОИРОМ, рынок коммерческих маркетинговых исследований в последние несколько лет устойчиво растет. Его объем сравнительно невелик - в 2006 году он составлял около $200 млн, а в 2007-м - $260 млн, зато темп роста - 30% в год впечатляет. Правда, по оценке Дмитрия Писарского, гендиректора компании A/R/M/I-Marketing и исполнительного секретаря ОИРОМ, органический рост рынка составляет около 10%, остальное – рублевая инфляция и девальвация доллара к рублю. Но и это немало - по темпам роста рынка маркетинговых исследований Россия уверенно входит в число лидеров в Европе. Крепнущее в сознании заказчиков понимание важности исследований для эффективности бизнеса – вот главный ресурс, обеспечивающий развитие отрасли. Причем его потенциал далеко не исчерпан. По данным Esomar, доля затрат на маркетинговые исследования в пересчете на душу населения в России гораздо ниже, чем в развитых странах: $1,9 против $29 в США, $46 в Великобритании, $32 в Германии. Разница более чем на порядок. А ведь сегодня по стоимости жизни Москва на равных соперничает с Лондоном и Нью-Йорком, не говоря уже о Берлине.
Неудивительно, что участники российского рынка маркетинговых исследований развернули активную борьбу за лакомые куски растущего пирога. Одним из важных инструментов в конкурентной борьбе и стали собственные или лицензионные методики.
Новое – хорошо используемое старое
В компании «О+К» нет собственных методик. Зато есть трехкратное увеличение оборота в течение последних трех лет. Говоря о принципах работы компании, Олег Дембо, гендиректор «О+К», не стремится поразить воображение: «Приоритет каждого проекта, разумные цены, гибкость и оперативность - вот и весь секрет». Между тем образовавшаяся в посткризисном 1999 году компания сегодня уверенно занимает место во второй десятке российских исследователей рынка (верхняя граница, отделяющая вторую десятку от первой, по оценке Дмитрия Писарского, находится сегодня в районе $7–8 млн годового оборота).
Несмотря на кажущуюся тривиальность, эти принципы не так просты. Как сочетать, например, «разумные цены», с «гибкостью и оперативностью», ведь последние так или иначе требуют дополнительного персонала и, следовательно, затрат. Выход – в концентрации усилий компании на выбранных направлениях, что позволяет стандартизировать бизнес-процессы и в конечном счете снизить их трудоемкость. Так, компания «О+К» занимается только заказными исследованиями ad hoc, отказавшись от синдикативных. Компания Bojole выбрала еще более узкую нишу, она занимается только количественными исследованиями, подключая к проекту при необходимости партнеров, например для проведения фокус-групп. Они (например, «Радость понимания»), в свою очередь, тоже специализированы, но уже на качественных исследованиях. Здесь тоже не спешат создавать собственные методики. «В качественных исследованиях «брендированные методики» никогда не заменят опыт, гибкость и мастерство профессионалов, считает Александр Новиков, гендиректор компании «Радость понимания».
Впрочем, переход к индустриальным методам работы все чаще требует от участников рынка не просто наличия в штате опытных сотрудников, но и стандартных процедур, гарантирующих трансляцию этого опыта на всех ступенях проекта. Все чаще, выбирая исполнителя, заказчики ставят во главу угла не просто декларированное качество, но демонстрацию возможности управлять им. Перевод этого показателя из «качественной» области в «количественную», то есть переход от «благих намерений» к утвержденным корпоративным стандартам можно считать показателем созревания рынка. Так, в компании Vector Market Research после завершения количественной части проекта проводят проверку (обзвон) не менее 25% выборки. Для качественных исследований каждый рекрутер находит только одного респондента, причем все кандидаты в респонденты проверяются по скринеру(бланк отбора респондентов) не менее трех раз. В Qualitative Quest другой, но тоже «количественный» подход: здесь в фокус-группу обычно приглашают респондентов с двойным запасом. С каждым из пришедших проводится беседа, позволяющая не только выявить его соответствие заданным квотам, но и понять искренность, открытость, коммуникабельность – качества, напрямую влияющие на «фактурность» результата. В «Точке роста» свои внутренние стандарты. «Мы не используем слишком подробные анкеты, заполнение которых требует более 40 мин, это приводит к саботажу респондентом проекта и в конечном счете дезинформации клиента, - говорит Роман Шалимов, гендиректор «Точки роста». - Мы считаем, что эффективное время «уличника» - 15 мин, «телефонника» - не более 20, холл-теста - до 35». И подобные «правила внутреннего распорядка» сегодня можно обнаружить во многих российских компаниях. Впрочем, никто из их авторов не претендуют на то, чтобы считать такие разработки методическими находками. Однако движение в этом направлении, стремление зафиксировать свой опыт, сделать продукт «отчуждаемым» рано или поздно приводит к появлению методики.
Жизнь - игра
«Рассматривая предложение от разных исполнителей, конечно, обращаешь внимание на цены и сроки работы, но эти параметры стали стандартными, - говорит Юлия Семигина, менеджер по исследованиям рынка компании «Байерсдорф». – В этой ситуации выбираешь «наиболее вменяемого» партнера». «Вменяемого» - значит способного разговаривать с заказчиком на одном языке, понимающего тонкости его бизнеса. Появление новых, собственных методик – это естественное закрепление этапов освоения ресечерами нюансов клиентского бизнеса.
«Наши методики – это выражение нашего понимания потребностей наших заказчиков», - подтверждает Александр Демидов, гендиректор GfK Rus. – Они должны появляться всякий раз, когда изменения в бизнесе становятся заметными». Как именно исследователи «приспосабливаются» к изменениям внешней среды? Ведь их инструментарий отработан, казалось бы, до мелочей, а консерватизм респондентов не оставляет широкого поля для творчества.
«Современному заказчику уже недостаточно получения стандартных результатов в виде графиков и таблиц», - рассказывает Асхат Кутлалиев, руководитель информационно-аналитического центра компании GfK Rus. – Ему нужна симуляционная модель его бизнеса, в которой он мог бы «играть настройками», подбирая нужные финальные показатели». Поэтому если вчера задача ресечеров заключалась в измерении тех или иных параметров бизнес-среды, то сегодня их «зона ответственности» расширилась: нужны не только коэффициенты, но и модель самой среды. Эта идеология закладывается в основу многих современных методик, и естественно, что они получают имена, становятся «визитными карточками» компаний, их брендами.
И нашим, и вашим
Если собственные методики и можно считать брендами, то, надо признать, весьма специфическими: двойного назначения. Они одновременно являются и «продуктом» исследовательской компании и инструментом ее продвижения. «Фирменные методики позволяют получать сопоставимые результаты при работе в нескольких странах, что важно для глобальных клиентов, - говорит Елена Спир, управляющий партнер компании Ipsos ASI. – Кроме того, унификация методов позволяет накапливать массивы информации и сравнивать данные, полученные в ходе того или иного проекта со средними показателями соответствующего рынка».
В КОМКОНе выделяют два фактора, стимулирующих компанию разрабатывать собственные методики. Прежде всего – это желание поддерживать привлекательную для многих заказчиков репутацию «новатора». «Компания, имеющая свои наработки, отличается от не имеющей таковых в той же степени в какой руководитель предприятия отличается от рядового ассистента, - проводит аналогию Людмила Новиченкова, директор по коммуникациям КОМКОН. - От первого ждут оптимизации процессов и появления новых идей, от второго – прилежного исполнения предписанных процедур». Кроме того, появление новых методик отражает и стратегию развития собственного бизнеса, которая учитывает особенности развития отдельных секторов рынка. «Например, превращение интернета в полноценное средство массовой информации и рост интереса к нему со стороны рекламодателей определили необходимость для нашей компании разработать свою методику изучения аудитории рунета, в итоге чего был запущен проект Web-Rating, - говорит Новиченкова. - Старт регулярного измерения аудитории неэфирного ТВ в начале текущего года также является ответом на рост рынка неэфирного телевидения и, как следствие, повышение интереса к нему рекламодателей».
«Как правило, в крупных компаниях существует не одна собственная методика, а портфолио исследовательских инструментов, - говорит Евгений Попов, директор направления заказных маркетинговых исследований компании TNS Россия. - Подобный опыт содействует повышению авторитета исследовательской компании и усилению ее позиций на рынке». В TNS на глобальном уровне существует набор уникальных методик (Global Insight Brands), разработанных для решения определенных исследовательских задач. Также определены так называемые области экспертизы (Areas of Expertise), в рамках которых проводятся исследования по определенным направлениям, накапливается опыт и специализация по решению новых или нестандартных задач клиентов.
Собственное название имеют не только сами методики, но и семейства, причем «зонтичные» названия могут совпадать с именем компании, как, например, GIM или Nielsen, а могут и нет (Next у Ipsos). Выстраивая тем или иным образом линейку своих продуктов, исследователи фактически создают портфель брендов, конфигурация которого у крупных участников рынка уникальна и соответствует их позиционированию. Естественно, что, обозначив «свою территорию», ее надо защищать.
Приемы против лома
«Названия наших методик защищены на глобальном уровне, - говорит Александр Демидов из GfK Rus. Но названия – это только слова. Сами методики это, конечно, не защищает от копирования, особенно если учесть «обычаи делового оборота» россиян, пока лишь привыкающих к практике цивилизованного рынка. Чтобы сохранить свои ноу-хау, ресечеры используют не столько силовые, сколько «интеллектуальные» методы.
«В своей стратегии Synovate делает ставку на создание новых методик и на совершенствование и перезапуск старых, - говорит Мария Вакатова, директор по маркетингу компании Synovate Russia. - Это крайне важно не только для того, чтобы оставаться в лидерах индустрии, но и для того, чтобы уберечь методики от копирования». Есть методики, которые, может быть, и несложно узнать, но невозможно повторить – в силу необходимости существенных инвестиций. Как правило, это панельные исследования, например панель домашних хозяйств GfK Rus, ретейл-аудит розничных сетей компаний Nielsen и «Бизнес-Аналитики».
Последний пример - запуск в 2007 году холдингом «Ромир» проекта SCIF (Shopper Centric Information Flow), в ходе которого была создана панель из 3 тыс. домохозяйств (8520 индивидуальных потребителей), о каждом из которых ресечеры «знают все»: участники панели заполняют установочную анкету в онлайн-дневнике и ежедневно сканируют штрихкоды всех своих покупок.
Инвестиции в технологии, оборудование и программный продукт, по словам Андрея Милехина, президента «Ромир», составили более $5 млн. Проект развивается: осенью 2008 года в тестовом режиме запущена технология сбора данных об импульсных покупках с помощью портативных сканеров-брелков, что, позволит фиксировать внедомашнее потребление таких категорий как сигареты, жевательная резинка, снеки, пиво.
Высокий инвестиционный барьер служит надежной защитой от копирования. Но не абсолютной. GfK Rus планирует переводить в 2009 году панель домашних хозяйств, (существует с 1996 года и насчитывает в настоящий момент 7000 домохозяйств), с заполнения дневников на сканерный ввод респондентами совершаемых ими покупок. Домашние сканеры, равно как и сама методика обработки данных, уже прошли апробацию в Европе.
NewBusiness
Наблюдение за появлением у исследовательских компаний новых собственных методик может быть интересно еще и тем, что оно позволяет проследить не только способы усиления ими своих конкурентных позиций, но и направления расширения бизнеса. Оно может быть связано, например, с развитием технологической базы. Так, одновременно с проникновением интернета все большее значение приобретают онлайн-опросы. Сегодня в России их доля невелика – около 5% по данным Esomar, однако в мире их популярность гораздо больше. Скажем, у мирового онлайн-лидера Австралии в 2007 году доля этого вида исследований составила 33%.
Понимая потенциал этого рынка, созданием собственных онлайн-панелей занялись практически все лидеры исследовательского рынка. Однако самые крупные российские панели создали не они, а специализированные компании, такие как OMI, Profi Online Research - 150 тыс. и 75 тыс. респондентов соответственно. «В отличие от универсальных компаний мы проводим только полевые работы, не занимаясь ни составлением анкет, ни анализом полученных данных, - говорит Александр Шашкин, гендиректор OMI. – Наш главный актив – ряд порталов, в том числе узкотематических (автомобили, IT), на которых происходит рекрут респондентов».
Компания Step-by-Step пошла другим путем: не усложняя и без того непростые исследовательские технологии, здесь расширили перечень решаемых задач, включив в них оценку стоимости бренда. Она выполняется по собственной методике компании с использованием полученных в ходе опросов данных. Аналогичную задачу решает и компания MAR-Consult, также используя собственную методику - MAR System Brand Equity. Методики компании MarketUp позволяют не только оценивать стоимость бренда (Brand Con$ume), но и управлять им (Brand-EFF). Создавая методику Market Capacity в компании «посмотрели на мир шире»: здесь решается задача оценки реальной и потенциальной привлекательности с точки зрения перспектив развития конкретного бизнеса.
Компания Bazis Intelligence Group (Bazis IG) сделала шаг, который пока выглядит экзотичным – начала активно работать с зарубежными заказчиками… на их территории. Екатеринбуржцы проводят исследования не только в России, Украине и Казахстане, но и в странах Ближнего Востока, Китае, Западной и Восточной Европы. Компания мало известна в России, однако на последнем конгрессе Esomar, проходившем в сентябре 2008 года в Монреале (Канада), Татьяна Баракшина, директор по исследованиям Bazic AG, была выбрана в совет этой организации (речь идет именно о совете, представителем России в Esomar по-прежнему осталась Мария Волькенштейн, гендиректор компании Validata. - ИР). По словам Баракшиной, глобализация мировой экономики скоро может в корне изменить конкурентную среду и российским исследователям придется бороться за заказы не только со своими европейскими коллегами, но, например, с индийцами. Так что те, кто рассчитывает пересидеть трудные времена «в родной Хоббитании», могут просчитаться.
Сам себе ресечер
Доля рекламных агентств в портфеле заказов исследовательских компаний невелика – в среднем по миру около 5% (данные ESOMAR). По оценке Дмитрия Писарского из A/R/M/I-Marketing, примерно такая же ситуация и в России. Рекламистам не нужны исследования? Скорее всего, они во многих случаях обходятся собственными силами.
На российском рынке коммерческих маркетинговых исследований существует два близких по виду деятельности сектора: research-агентства как таковые и исследовательские структуры рекламных агентств, как правило, сетевых, например Aegis Media/OKS, BBDO, Mindshare, DraftFcb, Initiative. Причем рекламисты отнюдь не довольствуются ролью исполнителей, но и сами создают методики исследований. Могут ли они составить конкуренцию ресечерам?
По мнению Кирилла Дубинского, директора по стратегическому планированию и развитию бизнеса «Креативного агентства «Аврора», им делить нечего. «Если для первых MR – это основной бизнес, то для вторых – лишь «дополнительный вкус», даже если такие структуры имеют собственных клиентов, то доходы, полученные от них, не делают погоды в общем обороте, - полагает Дубинский. - Главный заказчик для них – внутренний, причем брендированные методики в этом случае выступают как дополнительная ценность, added value, позволяющая усилить позиции сети в международных, а иногда и локальных тендерах».
Татьяна Бородина, директор по стратегическому планированию Aegis Media/OKS, согласна с тем, что данные исследовательских агентств значительно помогают в работе, но и рекламистам есть что показать миру: благодаря наличию уникальных методик их работа адаптирована также под специфические запросы. «Ресурсы и инновационные инструменты подразделений рекламных агентств позволяют проводить исследования, более четко ориентированные на конкретный сегмент, который зачастую сложно оценить, опираясь только на индустриальные измерения, - считает Бородина. - К тому же благодаря наличию собственных методик работа рекламистов адаптирована также под такие специфические запросы, как, например, анализ медиапотребления тинейджеров. Это создает определенную добавленную стоимость самому агентству и клиенту, обладающему полученными в результате анализа знаниями».
Для удобства чтения Вы можете скачать pdf-вариант статьи
Собственные исследования
Объект исследования: бренд
Исследовательские компании
Разработка товара
Вывод товара на рынок
Достижение зрелости
Спад и уход с рынка
Стоимость
A/R/M/I-Marketing
 
Demand & Activation™, Brand Architecture™, POEM™, Volumatrix™
 
BrandDynamics™
GfK
GfK Genius, GfK Navigator, GfK*Brand Architecture, GfK Concept Challenger, GfK Product Challenger, GfK Volumetric Challenger, GfK Pack Challenger, Volumetric Price, GfK Price Challenger, GfK*Discovery
GfK TESI, GfK BVTâ, GfK Loyalty
GfK BVTâ, GfK Loyalty, Target Positioning, GfK PriceChallengerâ
Target Positioning, GfK BVT â, GfK Price Challenger,
Volumetric Relaunge Challenger
GfK PriceChallengerâ, GfK HILCA
Insight-M
In-consumer Life
In-Test, In-Promo
In-Communication
 
 
Ipsos
Category Perceptor®, Brand Stretch®,  
InnoScan™, InnoScreen™, Designor Concept®, Designor Pack®, Pack Evolution™, Price Evolution™, Concept ideation ™, Consumer Direct™, Concept Contest™, Trend Tours™
Designor Light®, Designor STM®
InnoTrack™, Sales Builder®, Semiotic Xpress
Sales Builder®
Price Evolution™
Ipsos ASI
 
Equity*Builder™
IRG
iMotions
 
 
 
LEANCOR
«Слушая голос потребителя»ТМ
 
 
 
 
MAGRAM Market Research
Fresh Juice
 
 
 
MAR Consult
 
MAR Product test
 
MAR System Brand Equity
MarketSense
Market Framing
 
 
 
MarketUp
 
Brand-EFF
 
Brand Con$ume
 
 
4L-Strategy
 
 
Nielsen
Nielsen BASES™ I, II
Nielsen Brand3™
 
 
Nielsen PriceItRight™
Qualitel Data Service
Nichetel
Nichetel Loyatel
 
Romir
 
SCIF Launch, SCIF Tracking
BrandPromise, BrandTrack
 
 
Synovate
PinPoint
 
 
 
 
MarketQuest
 
 
BVC (Brand Value Creator)
 
TNS Россия
 
InnoSuite™, NeedScope™, FutureView™
AdEval™
Conversion Model™, MCA™, NeedScope™
Conversion Mode™l, MCA™
InnoSuite™, BPTO
Технология BPO (Brand Performance Optimization)™
 
Vector Market Research
 
V_Brand Health
 
 
 
 
Workline Research
5 Level Positioning (5LP)™; Конструирование психосемантических полей
 
A-cube™
 
 
КОМКОН
 
Super groups
 
 
 
 
Innovation Journey
Price Solve
МиП
 
ProductEvaluatorTM
Competetive Study
 
Точка Роста
 
Virtual Shelf
 
 
 
Источник: данные компаний
 Объект исследования: люди (восприятие медиа)
Исследовательские компании
ТВ
Радио
Пресса
Наружка
Интернет
In-door,
New Media
A/R/M/I-Marketing
Channel Connect™
GfK Rus
GfK*Hollywood
 
GfK Page Traffic System
 
 
 
GIM
GIM Comm
 
 
 
 
 
МиП
 
 
Brand-in-media™
 
 
 
TNS Russia
 
TV Index, TV Index Plus
Radio Index
NRS
 
Web Index
 
Мониторинг рекламы СМИ, включая плазменные панели в магазинах (indoor)
КОМКОН
Исследование аудитории неэфирного ТВ
TGI-Russia
 
 
Web-Rating
 
КОМКОН
Аудит медиа
 
Аудит медиа
 
Точка роста
TV Diary
 
 
 
 
 
Qualitel Data Service
 
 
 
 
 
Qualitel-media
Vector Market Research
 
 
V_Media
 
 
V_New Media
ЭСПАР-Аналитик
 
 
 
Мониторинг наружной рекламы
 
 
Источник: данные компаний
Объект исследования: люди (ценности и стиль жизни)
Исследовательские компании
Ценности
Мотивации покупок
Стиль жизни
GfK
GfK Roper Report
 
GfK Roper Report
GIM
GIM Value Visuals™
 
 
Insight-M
In-Consumer Life
Ipsos
Trend Tours™
 
Trend Tours™
Market Landscape®, Perceptor®, Perceptor Plus®
MarketSense
Provo-Sense®
Nielsen
 
Nielsen Shopper Suite™, DeltaQual™
 
Qualitative Quest
Integre
 
Integre
Qualitel Data Service
Q-zzle, Vision Builder
Q-zzle, Vision Builder
Q-zzle
Romir
Segmo, SCIF Consumer Profile
SCIF Tracking
Segmo, SCIF Panel, SCIF Consumer Profile
TNS Russia
Domino, NeedScope™
Retail & Shopper Insight
Domino
Synovate
Censydiam, Customer Experience
Workline Research
«Анализ структуры жизненного пространства личности»
Башкирова и партнеры
Value Centred Method
 
КОМКОН
TGI-Russia,
Метод психографического шкалирования
TGI-Russia
TGI-Russia
Маркетинговые и инвестиционные проекты (МиП)
Valuescript™
Usage & Attitudes
 
Источник: данные компаний
Объект исследования – люди (поведение)
Исследовательские компании
В магазине
Дома
Использование технических средств
Top of Mind
Observations™
 
 
Bazic AG
 
 
Интервью с помощью мини-портативных компьютеров Ultra Light Weight PCs
GfK Rus
GfK Shopper Insight
GfK Ethnography
 
GIM
GIM POS
GIM Ethno
 
IMCA
Russian Shopper
 
 
In4media
 
 
in4Сam Outdoor
Ipsos
Shopper Сonnects™, Ipsos Decision Tree®, Ipsos Shopper
 
 
IRG, IMCA
(входят в холдинг IMS Group)
Envirosell
 
iMotions (используется технология Eye Tracking)
Nielsen
Nielsen Shopper Suite™
DeltaQual™
 
Qualitative Quest
Explicator
 
 
Qualitel Data Service
Vision Builder
 
 
Romir
ImageMonitor, SCIF Tracking
 
Eye-Tracking
TNS Russia
Семейство методик Retail & Shopper Insight: iCam, EyeTracker, PathTracker
NeedScope™
6dTV™, iCam, EyeTracker
Бизнес Аналитика
 
 
Автоматизированный сбор данных с помощью КПК
КОМКОН
Through the Shopper's eyes, Insightment
 
Virtual Reality (виртуальный магазин), Through the Shopper's eyes 
МиП
Usage Expriense
 
 
Точка роста
 
 
Virtual Screen R11
Источник: данные компаний
Объект исследования: коммуникации
Исследовательские компании
Планирование (тестирование)
Проведение
Анализ результатов
A/R/M/I-Marketing
Link™, Link360™, PROMPTER™
DynamicTracking™, PROMPTER™
DynamicTracking™, PROMPTER™
GfK Rus
GfK Ad* Creatorâ, GfK AD*VANTAGE, GfK*War Games, GfK*Positano
GfK CVT
GfK CVT
GIM Russia
GIM Concept
 
 
Insight-M
In-Test, In-Communication
 
In-Communication, In-Promo
Ipsos ASI
Next* Range (семейство методик)
Ipsos
Communication check™
Ad*& Brand*Graph™
Post*Test,
Brand*Graph360™
IRG
iMotions
 
 
MAR Consult
MAR BEST AD
 
MAR BEST AD
Nielsen
Nielsen @work™,
Nielsen BASES™
Nielsen Winning Brands™
Top of Mind
 
Pack & Price™
CP-TRACK™, AD-TRACK™
Qualitative Quest
 
Integre
 
Qualitel Data Service
Q- Tracking
Romir
AdTest
 
SCIF Ad Effect, ImpactMonitor
Synovate
AdCheck
 
Connections
TNS
AdEval
NeedScope
BPO, MCA
Vector Market Research
V_ad test
 
 
Бизнес Аналитика
 
 
Brand Vision system
КОМКОН
Super Clinique, ScreenLab
 
 
МиП
Product/Concept Test
 
 
Той-Опинион
 
SESAM
 
Источник: данные компаний
Объект исследования: покупки в магазинах
Исследовательские компании
Название
Субъект наблюдения
GfK
GfK Consumer Tracking
Панельные наблюдения за домашними покупками с использованием дневников
GfK Shopping Monitor
Мониторинг покупательских привычек в сегментах: продукты питания и товары повседневного спроса, товары для ремонта и обустройства дома
GfK Shopper Insight
Изучение выбора товара в магазине
MEMRB
Аудит розничной торговли
Розничные магазины
Nielsen
Nielsen Shopper Suite™ (включая ShopperModality/ ShopperTrends)
Розничные магазины
Nielsen Retail Audit
Розничные магазины
Romir
SCIF Index 
Панельные наблюдения за домашними покупками с использованием сканеров
Vector Market Research
V_retail
 
Многофункциональные торговые комплексы
Бизнес Аналитика
Аудит розничной торговли
Розничные магазины
Источник: данные компаний
Объект исследования: корпоративный менеджмент
Исследовательские компании
Топ-менеджеры
Менеджеры
Специалисты
Клиенты
GfK
 
Guest Experience Measurement®
 
GfK LoyaltyPlusâ
MAR Consult
MAR ProPeople
Nielsen
Nielsen eQ™
Qualitel Data Service
Quick Shopper, Q-zzle
Quick Shopper, Loyatel, Q-zzle
TNS Russia
Семейство продуктов TRI*M™
Top of Mind
 
 
MediscopeTM, PharmascopeTM, R&P
 
Synovate
 
 
 
ViewsCast
Workline Research 
Loyalty Mixed Assessment™
Loyalty Mixed Assessment™
 
 
Источник: данные компаний
Для удобства чтения Вы можете скачать pdf-вариант статьи
Тэги:

Кол-во просмотров: 5518



Еще по теме

Проект как сказка

Проект как сказка

Как разобраться в незнакомой теме

Знаменитость в рекламе: за и против

Знаменитость в рекламе: за и против

Что делать и чего не делать, планируя участие звезды в рекламной кампании

Мифы о маркетинговых исследованиях - 4

Мифы о маркетинговых исследованиях - 4

Методы проведения исследования

Мифы о маркетинговых исследованиях - 3

Мифы о маркетинговых исследованиях - 3

Подготовка к проведению исследовательского проекта

Как заказчики выбирают исполнителя

Как заказчики выбирают исполнителя

Дешево, быстро, качественно (не более двух ответов)