Продавцы-лидеры чаще вкладываются в многоканальное общение с клиентом
В2В покупатели все чаще меняют поставщиков, при этом, если услуги продавцов отвечают их требованиям, байеры готовы не только продолжать сотрудничество, но и увеличивать объем своих покупок.